Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana WG69 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan piawaian keselamatan tertinggi.
Enam tonggak perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat di platform WG69.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan WG69 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan akses terhad dan dilindungi oleh firewall berbilang lapisan. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat pengguna.
Proses pengesahan identiti KYC WG69 dilakukan melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya. Dokumen identiti anda tidak pernah disimpan dalam format yang tidak dilindungi.
WG69 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.
Aplikasi WG69 untuk Android dan iOS menggunakan pengesahan dua faktor dan penyulitan data setempat untuk memastikan akaun anda kekal selamat walaupun peranti anda hilang atau dicuri.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda. Dari akaun WG69, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus keutamaan privasi dan memohon pemadaman data bila-bila masa.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh WG69 ("Kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web wg69.pro, aplikasi mudah alih WG69, atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami secara menyeluruh dan telus.
Dengan mendaftar akaun WG69 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan selanjutnya.
WG69 komited untuk mematuhi semua peruntukan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan bahawa setiap data yang dikumpul diproses secara sah, adil dan telus demi kepentingan terbaik pengguna kami.
WG69 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna kami untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Data peribadi yang dikumpul oleh WG69 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Maklumat pendaftaran, dokumen KYC | Keperluan kontrak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat kewangan, rekod transaksi | Keperluan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Maklumat teknikal, sejarah aktiviti | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Maklumat perhubungan, sejarah komunikasi | Keperluan kontrak |
| Pematuhan undang-undang & AML | Semua kategori data yang berkaitan | Kewajipan undang-undang |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data teknikal tanpa nama | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi (dengan kebenaran) | Alamat e-mel, nombor telefon | Persetujuan pengguna |
WG69 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran dan ingin menarik balik kebenaran tersebut, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
WG69 menghormati kepercayaan yang diberikan oleh pengguna kami. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna WG69 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data kami dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan dalam perjanjian mereka dengan WG69.
WG69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan beberapa fungsi platform WG69.
WG69 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi pengguna kami. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Sebagai pengguna WG69, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:
Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan WG69 melalui live chat dalam platform atau e-mel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.
WG69 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Setelah tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam atau dinyah-kenalpasti secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan.
Platform WG69 adalah semata-mata untuk pengguna yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada pengguna di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah mendaftar akaun WG69, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan kami supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
WG69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau pengembangan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan kepada anda melalui notis di platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar.
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda. Penggunaan berterusan platform WG69 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi WG69 sedia membantu anda. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak PDPA, tempoh tindak balas adalah sehingga 30 hari bekerja.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sebagai badan kawal selia yang berkaitan.
Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan terlindungi dengan piawaian privasi tertinggi.